Jump to Content

Bilgiye erişimi en üst seviyeye çıkarma

Google olarak, bilgiye erişimin açık olması gerektiğine inanıyoruz. Toplumun ancak birçok kaynaktan bilgiye erişebildiği zaman en iyi şekilde işleyebileceğini düşünüyoruz. Bu nedenle, çok sınırlı durumlar hariç Arama'dan web sonuçlarını kaldırmıyoruz. Ancak arama özelliği olarak sunulan girişler ve diğer bilgiler kullanıcılar tarafından daha kaliteli veya güvenilir olarak yorumlanabilir. Böyle durumlarda daha kısıtlayıcı politikalar uygularız.

Google'da en iyi ev bitkilerini arayan bir kişinin resmi

Özel politikalar tanımlama

Google'ın içerik politikalarının yer aldığı uzun bir sayfayı çevreleyen Arama sonuçlarının resmi

Web sonuçlarıyla ilgili politikalarımız

Web sonuçları Google'ın web'de bulduğu web sayfaları, resimler, videolar, haber içerikleri veya diğer materyallerdir. Bilgiye erişimi en üst seviyeye çıkarma taahhüdümüz kapsamında, Google Arama için genel içerik politikalarımızdaki belirli nedenler (ör. çocuğun cinsel istismarı, son derece kişisel bilgiler, spam, site sahiplerinin talepleri ve geçerli yasal talepler) dışında web sonuçlarını kaldırmayız.
Farklı yemeklerin ve yemek tariflerinin karşılaştırıldığı Arama sonuçlarının resmi

Arama özellikleriyle ilgili politikalarımız

Arama özellikleri arasında paneller, bantlar, web girişi geliştirmeleri (yapılandırılmış veri kullanılarak yapılanlar gibi), tahmin ve ayrıntılandırma özellikleri, sesli olarak söylenen sonuçlar ile özellikler bulunur. Bu özellikler otomatik olarak oluşturulmuş olsa da, sunulma şekli nedeniyle insanlar tarafından daha güvenilir olarak algılanabilir. Tahmin veya ayrıntılandırma özelliklerinin insanları beklenmedik bir şekilde şok etmesini veya rahatsız etmesini de istemiyoruz. Taciz edici, nefret ve şiddet barındıran içerikleri engelleme gibi çeşitli konuları kapsayan Arama özellikleri politikalarını yürürlüğe koymamızın nedeni budur. Bunlara ek olarak, bazı Arama özelliklerinin kendilerine özgü politikaları da vardır.

Sorunlu içeriklerin görüntülenmesinin olası nedenleri

Bir konunun uyarı etiketiyle işaretlendiği Arama sonuçlarının resmi
Arama, web'deki trilyonlarca sayfayı ve diğer içerikleri kapsadığından zaman zaman sonuçlarda bazı kişilerce kabul edilemez veya rahatsız edici bulunan içerikler yer alabilir. Özellikle arama sorgusunda kullanılan dil, sorunlu içeriğin diline çok benziyorsa bu durumla karşılaşılabilir. Ayrıca, belirli bir konuda yayınlanmış faydalı veya güvenilir içerik sayısı epey az olduğunda da sorunlu içerikler görüntülenebilir. Bu tür içerikler Google'ın kendi fikirlerini yansıtmaz. Ancak bilgiye açık şekilde erişme hakkına olan inancımızdan dolayı, belirli politikalar veya yasal yükümlülükler gereği zorunda kalmadıkça bu içerikleri kaldırmıyoruz.

Politikaları ihlal eden içeriklerle ilgili işlem yapma

Arama sonuçlarıyla ilgili geri bildirim sağlayan çeşitli araçların ve metriklerin resmi
Google, otomasyonu kullanarak web'deki ve diğer kaynaklardaki içerikleri keşfeder. Arama algoritmalarımız gibi otomatik sistemler belirli sorgulara yanıt olarak en faydalı veya güvenilir görünen içerikleri sunmak için kullanılır. Otomasyon aynı zamanda uygunsuz içeriklerin arama sonuçlarında gösterilmesini engelleyen Güvenli Arama özelliğinin sağlanmasına yardımcı olur.

Google, günde milyarlarca arama isteğini işleme koyar. Hatta her gün işleme koyduğumuz aramaların %15'i daha önce hiç görmediğimiz sorgular içerir.

Otomasyon ayrıca politikaları ihlal eden içerikleri ele alırken genellikle Google'ın ilk savunma hattıdır. Sistemlerimiz; belirli bir konuyla ilgili en faydalı ve işe yarar görünen içeriklere öncelik verecek, içerik politikalarımızı ihlal eden içerikleri ise göstermeyecek şekilde tasarlanmıştır. Hiçbir sistem %100 mükemmel değildir: Otomatik sistemlerimiz politikaları ihlal eden içerikleri gözden kaçırırsa her zaman bunları gelecekte daha iyi hale getirmenin yollarını ararız.

Bazen de manuel işlem yaparız. Bu, Google'ın bir sayfadaki sonuçları insan eliyle yeniden düzenlemesi demek değildir. Daha ziyade, politika ihlalinde bulunan içeriklerin sonuçlarda gösterildiği vakaları incelemek ve sınırları net bir şekilde tanımlanmış belirli durumlarda manuel işlem yaparak bu içerikleri engellemek için insanlardan destek alırız.

Daha fazla görün