Kỹ sư phụ trách giải pháp cho đối tác, Bộ phận Ứng dụng (tiếng Việt, tiếng Anh)
- linkCopy link
- emailEmail a friend
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân ngành Kỹ thuật, Khoa học máy tính, ngành có liên quan, hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- Kinh nghiệm quản lý dự án kỹ thuật, quản lý các bên liên quan, dịch vụ chuyên nghiệp, kỹ thuật giải pháp hoặc tư vấn kỹ thuật.
- Kinh nghiệm thiết kế hệ thống hoặc đọc ngôn ngữ lập trình (ví dụ: Java, C++, Python và các ngôn ngữ tương tự).
- Khả năng giao tiếp lưu loát bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt vì vai trò này yêu cầu bạn phải trao đổi với các bên liên quan.
Preferred qualifications:
- Bằng Thạc sĩ ngành Kỹ thuật, Khoa học máy tính, Kinh doanh hoặc một ngành kỹ thuật liên quan.
- Kinh nghiệm phát triển Android.
- Kinh nghiệm phân tích dữ liệu.
- Kiến thức về ngành dịch vụ phân phát quảng cáo và công nghệ Internet.
- Khả năng tiếp thu các khái niệm kỹ thuật phức tạp và truyền đạt các khái niệm đó một cách hiệu quả cho người không có chuyên môn kỹ thuật.
- Kỹ năng xuất sắc trong việc ra quyết định và biến dữ liệu thành hành động.
About the job
Trong vai trò Cố vấn giải pháp kỹ thuật, bạn sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các khách hàng quảng cáo và/hoặc đối tác sản phẩm lớn nhất của Google. Bạn sẽ dẫn dắt các phòng ban liên ngành trong lĩnh vực Kỹ thuật, Bán hàng và Quản lý sản phẩm để khai thác các công nghệ mới nổi cho khách hàng/đối tác bên ngoài của Google. Từ thiết kế ý tưởng và thử nghiệm cho đến phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng, bạn sẽ giám sát quá trình thực thi kỹ thuật và hoạt động kinh doanh của các nền tảng quảng cáo trực tuyến và/hoặc quan hệ với các đối tác sản phẩm của Google.
Bạn sẽ có thể cân bằng giữa nhu cầu của doanh nghiệp và đối tác với các hạn chế về kỹ thuật, phát triển các giải pháp tiên tiến, đột phá và đóng vai trò là đối tác kiêm người cố vấn cho những người bạn đang làm việc cùng. Bạn cũng sẽ có thể xây dựng các công cụ và tự động hoá sản phẩm, giám sát quá trình thực thi kỹ thuật và hoạt động kinh doanh của các mối quan hệ đối tác của Google, cũng như phát triển chiến lược sản phẩm và ưu tiên các dự án và nguồn lực.
Trong vai trò này, bạn sẽ là thành viên của nhóm gTech hỗ trợ mảng kinh doanh SellSide của Google, làm việc với các nhà phát triển ứng dụng di động lớn nhất trong ngành, sử dụng thông tin chi tiết trong quá trình làm việc với các công ty để thúc đẩy nhà xuất bản tăng trưởng kinh doanh, đồng thời tác động đến chiến lược cũng như thiết kế sản phẩm. Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với các nhóm bán hàng trong vai trò chuyên gia sản phẩm và cố vấn kỹ thuật về hoạt động tạo doanh thu từ quảng cáo để giúp các nhà xuất bản xây dựng và phát triển hoạt động kinh doanh.
Google tạo ra các dịch vụ và sản phẩm để giúp thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, còn gTech có vai trò triển khai những dịch vụ, sản phẩm đó. Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi đưa ra các giải pháp dựa trên năng lực kỹ thuật, chuyên môn về sản phẩm và việc hiểu rõ nhu cầu phức tạp của khách hàng. Dù đó là giải pháp riêng cho một vấn đề đặc biệt hay một công cụ mới có thể được sử dụng trên toàn Google, thì mọi việc chúng tôi làm đều nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng từ toàn bộ tiềm năng của các sản phẩm mà Google cung cấp.
Để tìm hiểu thêm về gTech, vui lòng xem video của chúng tôi.
Responsibilities
- Cung cấp các giải pháp sáng tạo, có thể mở rộng quy mô, để giúp đối tác đáp ứng nhu cầu hằng ngày, khắc phục sự cố và thực hiện các bước đánh giá công tác triển khai.
- Thúc đẩy việc sử dụng các tính năng mới của sản phẩm và đảm bảo giải quyết kịp thời, bài bản các trường hợp ngoại lệ về kỹ thuật.
- Đại diện để chia sẻ ý kiến phản hồi của khách hàng về các tính năng, chuyển ý kiến cho bộ phận quản lý sản phẩm nhằm cải thiện sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
- Đảm bảo mức độ hài lòng cao của cả khách hàng mới và khách hàng hiện tại bằng cách cung cấp các tài liệu cần thiết và hướng dẫn chuyên sâu về các khía cạnh kỹ thuật.
Information collected and processed as part of your Google Careers profile, and any job applications you choose to submit is subject to Google's Applicant and Candidate Privacy Policy.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also Google's EEO Policy, Know your rights: workplace discrimination is illegal, Belonging at Google, and How we hire.
If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.